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AngaOs

Our governance system

AngaOS is our operating system that allows us to sense emerging tensions and take action providing significant change in a reliable and distributed way. It was inspired by many self-management systems, especially Sociocracy 3.0 and Holacracy, as well as by the practices of organizations we admire. With all this in mind, we developed our own way of managing ourselves, aiming to distribute power and trust in a proactive way.

How it works

Ao desenvolverem um entendimento comum de tensões específicas e de sua relevância no contexto daquilo que a organização, equipe ou indivíduos pretendem alcançar, as pessoas pressupõem menos, aprendem mais e alinham a ação em direção a um motivo real.

Tensões convidam tanto a melhoria contínua como a inovação.

 

Uma Tensão é vivenciada quando a percepção do que está acontecendo é diferente daquilo que é esperado ou desejado.

Quando vivemos uma tensão, ficamos inquietos, preocupados ou incomodados até sua resolução.

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How it works

There are six main elements in AngaOS that are a foundation for other processes and standards. 

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There are six main elements in AngaOS that are a foundation for other processes and standards. 

There are six main elements in AngaOS that are a foundation for other processes and standards. 

There are six main elements in AngaOS that are a foundation for other processes and standards. 

A necessidade é descrita a partir da percepção do que é necessário, e é formada por duas partes: a necessidade do círculo e o impacto de atender a necessidade.

There are six main elements in AngaOS that are a foundation for other processes and standards. 

There are six main elements in AngaOS that are a foundation for other processes and standards. 

"A cozinha está uma bagunça: não há copos limpos, a pia está cheia de pratos e não é possível pegar um café rapidamente e voltar ao trabalho. Precisamos da cozinha em um estado utilizável para que possamos nos concentrar em nossos trabalhos.”

EXEMPLO DE TENSÃO

  • Situação atual: "A cozinha está uma bagunça: não há copos limpos, a pia está cheia de pratos..."

  • Efeito: "...e não é possível pegar um café rapidamente e voltar ao trabalho.“

  • Necessidade: "Precisamos da cozinha em um estado utilizável..."

  • Impacto: “...para que possamos nos concentrar em nossos trabalhos.”

Tipos de tensões

Uma tensão pode ser categorizada de acordo com o tipo de impacto que ela causa e o tipo de soluções que devem ser adotadas.

Como uma regra geral, pode-se fazer a seguinte pergunta: essa tensão pode ser endereçada pelas estruturas atuais do círculo (papéis, acordos, subcírculos) como estão?

Uma tensão pode ser categorizada de acordo com o tipo de impacto que ela causa e o tipo de soluções que devem ser adotadas.

Como uma regra geral, pode-se fazer a seguinte pergunta: essa tensão pode ser endereçada pelas estruturas atuais do círculo (papéis, acordos, subcírculos) como estão?

​

  • Se sim, já existem papéis no círculo cuja responsabilidade contempla o conteúdo da tensão, ou acordos que já endereçam as questões levantadas, ou seja, precisamos "fazer, agir", etc. É então é uma Tensão Operacional, e passa a ser acompanhada, se necessário, pelo Backlog Operacional.

​

  • Se não, é porque não foi coberta por uma decisão tomada anteriormente, e precisamos criar, revisar ou excluir estruturas existentes. Ou seja, precisamos "decidir, acordar, emendar", etc. É então é uma Tensão de Governança, e passa a ser acompanhada pelo Backlog de Governança.

Aprofundando nas diferenças

Se a tensão é operacional, é só a pessoa responsável agir?

Sim.

 

Tem que passar pela rodada de objeções?

Não, exatamente por estar no domínio de algum papel não precisa de consentimento, já que o papel tem o "poder" (domínio ou responsabilidades) para processar aquela tensão.

 

Se não precisa, porque levantar uma tensão operacional se a propria pessoa ja teria domínio para processá-la sem passar por ninguém?

Porque existem níveis de complexidade em uma tensão operacional. Exemplo: uma coisa é uma tensão operacional que tem determinado papel que está demorando pra dar o retorno em alguma questão. Aqui eu preciso (necessidade) de mais agilidade. Neste caso não preciso subir (no Podio) uma tensão, vou lá e alinho com determinado papel que preciso de respostas mais rápidas para que o círculo não seja impactado.

 

Agora no caso de uma tensão operacional que envolve um projeto por exemplo, pode fazer sentido eu subir e coletar opiniões de mais pessoas em uma reunião operacional.

Vamos imaginar que sou o papel responsável pelo projeto Conexão Sicoob.

​

 

Observação: atualmente estamos com o Conexão Sicoob de maneira virtual,

Necessidade: precisamos gerar um bom engajamento e participação dos jovens neste novo formato de projeto.

Esse caso é uma tensão operacional, porque está no domínio do papel X a atuação sobre o projeto do Conexão Sicoob.

Como podemos processá-la durante a reunião operacional?

 

O facilitador lê a tensão e abre espaço para ver se alguém tem alguma sugestão de como processá-la.

 

Aí o que pode surgir é:

  • Alguém sugerir a criação de uma ação de comunicação ou engajamento

  • Alguém sugerir a criação de um projeto (interno) de engajamento para ações on line

  • Alguém sugerir um benchmarking com clientes que já utilizam metodologias como essa para entender o que funciona melhor

 

Neste caso o facilitador pergunta ao proponente: alguma das propostas te atende? Se sim, qual delas você quer seguir?

O proponente escolhe qual seguir e pode pedir apoio às pessoas que deram a sugestão.

Pronto, tensão operacional processada (sem ser consentida)

 

Todas as formas acima são exemplos de processamento da tensão, sem a necessidade de consentimento

Subpadrões de tensões

  1. Backlog de tensões: ferramenta utilizada para acompanhar o processamento das tensões.

  2. Formação de proposta: metodologia de criação colaborativa de propostas para endereçar tensões.

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